Il existe un lien étroit entre les soins centrés sur le patient, et plus particulièrement l'empathie du personnel soignant, et une variété de résultats cliniques. L’empathie en contexte de soins réfère à la capacité du personnel soignant à comprendre l’expérience du patient ou de la patiente, et à fournir des soins thérapeutiques en fonction de ses expériences et de ses besoins. Peu d’études ont exploré la question dans le contexte de la douleur chronique.
but
Issue du Laboratoire d’études sur la douleur et la santé de l’Université du Québec en Outaouais, dirigé par la professeure Stéphanie Cormier, cette étude récente s’est donc penchée sur l’association entre l’empathie perçue chez le médecin traitant et la détresse psychologique rapportée par des personnes vivant avec une douleur persistante.
méthodologie
L’étude a été menée auprès d’un échantillon communautaire de 259 adultes rapportant vivre avec une douleur persistante et pris en charge par un médecin généraliste. Chaque personne devait compléter un questionnaire en ligne recueillant les informations démographiques, le niveau d’empathie perçu chez le médecin traitant, la satisfaction face aux traitements reçus et les symptômes de dépression et d’anxiété.
résultats
Les résultats indiquent que la majorité des patients et des patientes perçoivent chez leurs médecins traitant un bon ou un très bon niveau d’empathie à leur égard. Conformément aux écrits sur le sujet, les personnes qui percevaient moins d’empathie de la part de leurs médecins rapportaient également davantage de symptômes de dépression. Il a également été possible de démontrer que la satisfaction à l’égard des soins contribue à expliquer la relation entre l’empathie perçue chez le médecin traitant et les symptômes de dépression et d’anxiété rapportés par cette population.
à retenir
En concordance avec l’approche centrée sur le patient, cette étude contribue à réitérer l’intérêt d’adresser l’expérience de la douleur persistante dans sa globalité. La communication empathique, surtout lorsqu’elle correspond aux besoins des patients et patientes, influence positivement leur expérience de la maladie et peut donc contribuer à la gestion efficace de la douleur persistante.
